Qualidata offre une prestation sur mesure de traitement des retours (fulfillment) et propose la gestion de l’intégralité des retombées d’une action de marketing direct.

La cellule dédiée à la réception des plis et au traitement du courrier (caging) est à même de traiter l’ensemble de la chaîne des retours dont :
• la réception des courriers ou relevé de boîtes postales,
• la mise à plat, contrôle visuel et tri des plis,
• l’ouverture des enveloppes,
• la seconde phase de contrôle des plis et triage,
• la saisie manuelle ou automatisée des données pour mise à jour de la base de données,
• le regroupement des moyens de paiement par types,
• le traitement des règlements :
- selon les moyens de paiement (chèque, titre interbancaire de paiement, carte bleue, espèces)
- remise en banque physique,
• le traitement des cas particuliers (chèques non signés, tiers payants, montants significatifs, demandes particulières…),
• l’archivage physique des bulletins et des moyens de paiement.

L’édition personnalisée et le routage des documents :
Prestation d’édition laser personnalisée, de mise sous pli et de routage :
• de reçus fiscaux,
• de lettres de remerciement,
• de lettres d’information,
• de mailings de sollicitation,
• d’accusés de réception,
• de factures,
• de listes sélectives,
• de listings…