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Marketing Relationnel

Expertises : conseil stratégique, plans de fidélisation et de recrutement, développement de programmes spécifiques (en particulier développement des prélèvements automatiques, élaboration de plans fichiers, conception, création et rédaction de mailing ou argumentaires marketing téléphonique, analyse et contrôle marketing des résultats.

Marketing online

Expertises : Stratégie d’intégration on et offline, plan de collecte de fonds online, campagne virale (e-mailing, pétition), opération de mobilisation et collecte peer-to-peer, sites internet et mobile, outils de promotion (bannières, boutons, bandeaux), newsletter, page et formulaire de dons en ligne, campagne médias online (plan médias, recherche d’espaces gracieux)

Communication Sensibilisation

Expertises : Stratégie de marque, concepts de communication, stratégie de communication, plans d’actions annuels, études, audits, baromètres, création de campagnes médias et hors médias, conception éditoriale et création de magazine et lettres d’information, rapports annuels, brochures, relais Relations Presse,…

Programmes Legs et libéralités

Expertises : Positionnement et argumentaires, campagne de sensibilisation, scoring legs, offres marketing ad hoc auprès des donateurs, conception d’outils (mailings, newsletters, sites webs, brochures), communication auprès des intermédiaires.

Événementiel de collecte

Expertises : Concept de mobilisation et de communication, mécanique de collecte, mise en place de partenariats, plateforme de collecte, conception et création des outils et supports de communication, synopsis global des opérations événementielles, accompagnement dans la coordination et le pilotage des actions.

Stratégie Major Donors

Expertises : Benchmark, élaboration de discours de mobilisation, prospect research, étude de faisabilité, mise en place de comités de développement, conception de contreparties  donateurs, rédaction d’argumentaires, entretiens one-to-one, animation de campagne.

BDD et gestion de la relation donateurs

Expertises : solution de gestion de BDD donateurs (QD2), gestion des flux (courrier entrant, coupon, chèque, courrier sortant, reçus fiscaux, courriers de remerciement), campagnes multicanales (traitement et analyse de données, préparation et gestion de campagnes).

Un acteur du fundraising depuis 1989

Optimus est un groupe entièrement dédié au fundraising, avec une expertise online et offine unique dans le secteur non profit en France et dans le monde.
Au sein de ses trois entités (Optimus, Philanthrôpia, Qualidata), il réunit toutes les compétences pour vous proposer une véritable offre 360°.

Marketing Relationnel

Optimus a construit depuis plus de 20 ans, une expertise unique en marketing relationnel.

Marketing online

Optimus intègre et maitrise depuis plus de 10 ans le online dans ses stratégies de mobilisation et de collecte de fonds.

Communication Sensibilisation

Chez Optimus, la communication de mobilisation® est entièrement orientée vers le faire agir : devenir sympathisant, relayer l’information, signer une pétition, donner de son temps, faire un don, changer son comportement…

Programmes Legs
et libéralités

Optimus construit votre stratégie legs en parfaite synergie avec les autres canaux de votre mix fundraising.

Événementiel de collecte

Optimus donne au public l’occasion d’agir concrètement et collectivement pendant des événements de collecte de fonds.

Stratégie Major Donors

Philanthropia évalue votre capacité à réussir une levée de fonds, bâtir votre projet de campagne en fédérant vos publics internes, tester l’attrait de votre projet auprès de mécènes potentiels, mobiliser votre réseau, solliciter et convaincre de grands donateurs, les fidéliser,…

BDD et gestion de la relation donateurs

QualiData est spécialiste en solutions et services de la relation donateurs. Notre vision : proposer une solution de gestion de base de données (QD2) évolutive et enfin unique au cœur de la relation donateur de ses clients.

Références

Au service des Associations, Fondations, Universités et Écoles, Établissements de recherche et Hôpitaux, Organismes culturels
et d’intérêt général, Organismes publics et para-publics, Entreprises citoyennes…

Équipes

1 groupe, 3 entités en synergie, 48 collaborateurs pour plus de 100 clients

Thierry Laurens
Thierry Laurens
Vice Président
E-mail : tlaurens[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 46

Thierry Laurens

Vice Président
Alexandre Basdereff
Alexandre Basdereff
Président
E-mail : abasdereff[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 46

Alexandre Basdereff

Président
Frédéric Fournier
Frédéric Fournier
Directeur Général
E-mail : ffournier[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 67

Frédéric Fournier

Directeur Général

Optimus

Livia Ballan
Livia Ballan

E-mail : lballan[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 46
Jérôme Barbe
Jérôme Barbe
Directeur de Création
E-mail : jbarbe[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 84
Valérie Bonhomme
Valérie Bonhomme
Assistante de direction
E-mail : vbonhomme[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 46
Laurence Bonnet
Laurence Bonnet
Exécutant Maquettiste
E-mail : lbonnet[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 66
Julie Caen
Julie Caen
Chef de projet Marketing online
E-mail : jcaen[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 78
Abou Camara
Abou Camara
Responsable financier
E-mail : acamara[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 46
Tristan Chaffort
Tristan Chaffort
Planneur Stratégique
E-mail : tchaffort[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 50
Virginie Champalle
Virginie Champalle
Chef de projet Marketing relationnel
E-mail : vchampalle[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 70
Solène Chauvin
Solène Chauvin
Chef de projet Communication
E-mail : schauvin[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 48
Véronique Desnoyers
Véronique Desnoyers
Chef de groupe Marketing relationnel
E-mail : vdesnoyers[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 71
Clarisse Duval
Clarisse Duval
Chef de groupe
E-mail : cduval[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 17
Charlotte Fortun
Charlotte Fortun
Directrice Commerciale
E-mail : cfortun[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 63

Optimus

Anne-Laure Garcin
Anne-Laure Garcin
Directrice Conseil Communication
E-mail : algarcin[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 61
Keavy Harkin
Keavy Harkin
Chef de projet Communication
E-mail : kharkin[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 76
Ségolène Lavernhe
Ségolène Lavernhe
Chef de groupe Marketing online
E-mail : slavernhe[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 75
Marc Litim
Marc Litim
Responsable studio
E-mail : mlitim[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 74
Elise Loquetor
Elise Loquetor
Directrice de clientèle Marketing relationnel
E-mail : eloquetor[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 53
Sonia Marie
Sonia Marie
Chef de fabrication
E-mail : smarie[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 54
Alexandre Martini
Alexandre Martini
Directeur Général Adjoint
E-mail : amartini[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 55
Linda Miriel
Linda Miriel
Chef de groupe Marketing online
E-mail : lmiriel[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 44
Sébastien Monferrer
Sébastien Monferrer
Infographiste
E-mail : smonferrer[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 91
Maryline Monteiro Da Moura
Maryline Monteiro Da Moura

E-mail : mmonteiro[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 90
Muriel Moriniere
Muriel Moriniere
Chef de projet Marketing relationnel
E-mail : mmoriniere[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 57
Elsa Oliveira
Elsa Oliveira
Chef de projet Marketing relationnel
E-mail : eoliveira[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 88

Optimus

Gaëlle Ouchet
Gaëlle Ouchet
Chef de projet Marketing relationnel
E-mail : gouchet[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 51
Guillaume Pamart
Guillaume Pamart
Directeur de clientèle Marketing relationnel
E-mail : gpamart[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 72
Gaël Perrigault
Gaël Perrigault
Directeur artistique Senior
E-mail : gperrigault[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 73
Claude Pouvreau
Claude Pouvreau
Directeur Conseil Marketing online
E-mail : cpouvreau[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 43
Virginie Raffin
Virginie Raffin
Directrice de clientèle Communication
E-mail : vraffin[at]optimus.fr
Tél. : 01 78 99 46 56

Qualidata

Bénédicte Auvigne
Bénédicte Auvigne
Opératrice de saisie
E-mail : bauvigne[at]qualidata.fr
Carmen Caracota
Carmen Caracota
Responsable exploitation
E-mail : ccaracota[at]qualidata.fr
Tél. : 01 78 99 46 06
Adrien Grouès
Adrien Grouès
Responsable marketing & commercial
E-mail : agroues[at]qualidata.fr
Tél. : 01 78 99 46 22
Sylvain Lebon
Sylvain Lebon
Chef de projet informatique
E-mail : slebon[at]qualidata.fr
Tél. : 01 78 99 46 16
Cécile Lopes
Cécile Lopes
Gestionnaire de comptes clients
E-mail : clopes[at]qualidata.fr
Tél. : 01 78 99 46 86
Blandine Maury
Blandine Maury
Assistante caging
E-mail : bmaury[at]qualidata.fr
Tél. : 01 78 99 46 03
Rémi Poirier
Rémi Poirier
Employé aux écritures
E-mail : rpoirier[at]qualidata.fr
Arezki Reffad
Arezki Reffad
Assistant de gestion de comptes clients
E-mail : areffad[at]qualidata.fr
Tél. : 01 78 99 46 02
Anitha Region
Anitha Region
Opératrice de saisie
E-mail : aregion[at]qualidata.fr
Tél. : 01 78 99 46 09
Evelyne Richard
Evelyne Richard
Employée aux écritures
E-mail : erichard[at]qualidata.fr
Irina Stan
Irina Stan
Responsable caging
E-mail : istan[at]qualidata.fr
Tél. : 01 78 99 46 04
Valérie Terrassoux
Valérie Terrassoux
Opératrice de saisie
E-mail : vterrassoux[at]qualidata.fr
Tél. : 01 78 99 46 05

Qualidata

Violette Theron
Violette Theron
Opératrice de saisie
E-mail : vtheron[at]qualidata.fr
Franck Wibaux
Franck Wibaux
Directeur technique
E-mail : fwibaux[at]qualidata.fr
Tél. : 01 78 99 46 07

Philanthrôpia

Olivier Albessard
Olivier Albessard
Directeur adjoint
E-mail : oalbessard[at]philanthropia.fr
Tél. : 01 78 99 46 97
Marie-Emilie Daniel
Marie-Emilie Daniel
Consultante
E-mail : medaniel[at]philanthropia.fr
Tél. : 01 78 99 46 42
Elvira Franchitti
Elvira Franchitti
Chef de projet
E-mail : efranchitti[at]philanthropia.fr
Tél. : 01 78 99 46 93
Louise Giroux
Louise Giroux
Fondatrice et Conseillère principale
E-mail : lgiroux[at]philanthropia.fr
Tél. : 01 78 99 46 98
Delphine Lefranc
Delphine Lefranc
Consultante Major Donors
E-mail : dlefranc[at]philanthropia.fr
Oriane Lorne
Oriane Lorne
Chef de projet
E-mail : olorne[at]philanthropia.fr
Tél. : 01 78 99 46 89

Nos partenaires

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Investisseurs

Qui sommes-nous ?

OPTIMUS est un acteur majeur et indépendant en communication de mobilisation®/collecte de fonds et marketing relationnel au service des associations de solidarité, des fondations, des institutions publiques et des entreprises citoyennes. L'activité de la société consiste à développer la collecte de fonds des organisations caritatives, à promouvoir des projets d'intérêt général, à sensibiliser le public.

Du conseil stratégique à la mise en oeuvre opérationnelle, OPTIMUS maîtrise l’ensemble de la chaîne des métiers de la relation et de la fidélisation donateurs notamment :

  • marketing direct,
  • marketing on-line,
  • programmes grands donateurs,
  • campagnes media de sensibilisation,
  • événements de collecte,
  • création, analyse et gestion de bases de données donateurs.
Le modèle OPTIMUS s’appuie sur la diffusion de solutions intégrées telles que QualiData 2.0® (applicatif dédié de gestion de Bases de données donateurs) et FideliTest® (outil d’analyse des bases de données donateurs et de prévision comportementale). Depuis le 1er janvier 2012 Optimus se présente sous la forme d’un groupe associant à ses côtés trois filiales spécialisées chacune dans son activité: Qualidata (Donor DataBase Management), Philantrôpia (Major and Middle Donor strategy and programs) et Mobilisation Directe (Opinions). Cette nouvelle organisation plus tactique, permet au groupe de disposer d’une meilleure flexibilité pour accélérer son développement.
Le Groupe Optimus a accompagné les grands comptes du secteur caritatif comme la Fondation ARC pour la Recherche sur le Cancer, l’Association Prévention Routière, Amnesty International France, la Fondation 30 millions d’amis, le WWF, le SIDACTION, des organisations internationales comme la World Toilet Organization, le World Food Programme, la Fondation du Prince Albert II de Monaco, les organisations ecclésiales comme Aide à l’Eglise en Détresse, le Diocèse d’Evry, l’association diocésaine de Lyon, la Fondation Notre Dame, les écoles ou universités comme Centrale Paris, l’ESTP, l’ENAC, ICN Business School, SKEMA, les centres de recherche ou les hôpitaux comme le CHU de Rennes, la Fondation FOCH, les organisations culturelles comme Le Louvre, le Memorial de la Shoah, la Fondation Demeures Historiques, les entreprises comme Novartis ou les Laboratoire Roche, les organismes publics tels que l’Agence de la Biomédecine.

Les membres du conseil d’administration


Alexandre Basdereff
Alexandre Basdereff
Président
  • Diplômé de l’ESSEC en 1982, il débute sa carrière en 1984 par la création d’une agence de marketing direct spécialisée dans les problématiques d’opinion.
  • Il crée Optimus en 1989, une des premières agences pour les associations, fondations, organismes d’intérêt général et entreprises citoyennes ayant besoin de collecter des fonds, sensibiliser et modifier les comportements.
  • Optimus devient rapidement un acteur de référence (lancement de la Fondation des Hôpitaux de Paris, déploiement du Téléthon…).
  • Alexandre dirige le Service d’Information du Gouvernement de 1995 à 1997.
  • Il co-fonde en 1997 la société ChateauOnline.com devenue le leader en Europe du e-service dans le domaine du vin.
  • En 1999, il reprend la présidence d’Optimus où il intervient tout particulièrement sur les problématiques de mobilisation dans les sphères institutionnelles et publiques : ré-ouverture du Centre Pompidou, lancement de la Fondation du Prince Albert II, Conseil Culturel de l’Union pour la Méditerranée, Fondation Roche, Sciences Po Paris…
  • Afin de renforcer le développement d’Optimus il a organisé sa cotation sur le marché libre d’Euronext de Paris en 2006.

Les membres du conseil d’administration


Thierry Besançon
Thierry Besançon

Diplômé de l’ESSEC. Après une expérience industrielle internationale (en République Fédérale d’Allemagne) puis une longue expérience bancaire (Banque Française du Commerce Extérieur). Thierry Besançon co-fonde, en 1989 avec Alexandre Basdereff, Optimus et assure son développement en prenant en charge les dimensions financières, juridiques et RH. En 1995, il entreprend le lancement du pôle QualiData en charge de la constitution, l’exploitation marketing direct et l’analyse des bases de données nominatives. Il est l’auteur d’un ouvrage de référence sur le mécénat (« Nouveaux enjeux du mécénat en Europe », ed Juris Services) et il a participé à la rédaction d’un rapport parlementaire sur les fondations (1997). Il est chargé de cours à l’IAE de Lille et l’UCL à Lausanne. Il complète sa formation financière par un Master in Science -Finance and Investment- at University of Edinburgh (Royaume-Uni).

Les membres du conseil d’administration


Jean-Pierre Boisivon
Jean-Pierre Boisivon

Son parcours professionnel l’a conduit à exercer des responsabilités dans l’Education et dans les entreprises. Instituteur (1964-1969) puis professeur des Universités (1980-2000), il a enseigné aux différents niveaux du système éducatif. Il a créé puis dirigé la Direction de l’évaluation et de la prospective au Ministère de l’Education nationale (1987-1990) et dirigé le groupe Essec (1990-1997). Chargé de mission à la Bourse (1970-1978), Directeur général adjoint de la Caisse d’Epargne de Paris (1978-1985), Secrétaire général de l’Union de Banques à Paris (1985-1987), il est aujourd’hui Délégué général de l’Institut de l’Entreprise. Depuis 1993, il est également Président du comité d’organisation des expositions du travail « Un des Meilleurs Ouvriers de France ». Il a été Président du Conseil d’Administration du CNED de décembre 2005 à juin 2005. Il est membre du Conseil d’Administration de Lafarge depuis mai 2005. Il est membre du CODICE « Conseil pour la diffusion de la culture économique » auprès du Ministre des Finances (sept. 2006).Officier de la Légion d’Honneur, Chevalier de l’Ordre national du Mérite.

Les membres du conseil d’administration


Frédéric Fournier
Frédéric Fournier
Directeur Général
  • Diplômé d’un 3ème cycle de l’Université des Sciences Economiques de Montpellier / ISEM (DESS Marketing).
  • Après une expérience en agence marketing direct, Frédéric rejoint l’agence Optimus en 1995. Il en est aujourd’hui directeur général et associé.
  • Frédéric possède plus de 15 ans d’expérience sur les problématiques de mobilisation des publics dans le secteur des grandes causes et de l’intérêt général. Spécialiste du marketing opérationnel appliqué au fundraising, il a travaillé pour les principales associations de solidarité (Unicef, Croix-Rouge Française, Association des Paralysés de France, Handicap International, Plan France, Fondation Raoul Follereau, Fondation de l’Armée du Salut), pour les acteurs du monde de la santé (ARC, Institut Curie, AFM-Téléthon,), ainsi que pour différents organismes publics ou para-publics.
  • Frédéric a développé une compétence spécifique en matière de combinaison des supports on et offline dans les opérations de collecte de fonds.
  • Il a été membre du Board of Trustee de la e-Philanthropy Foundation, fondation américaine pour la promotion internationale de la philanthropie online.
  • Il est membre du Advisory Council de SOFII (Showcase of Fundraising Innovation and Inspiration).
  • Frédéric a également participé à la rédaction de l’ouvrage piloté par Ted Hart «Internet Management for Non-Profits », publié en 2010.

Les membres du conseil d’administration


Thierry Laurens
Thierry Laurens
Vice Président
  • Spécialiste en stratégies marketing de collecte de fonds et en communication directe, Thierry Laurens est co-fondateur de l’agence Optimus.
  • Il intervient depuis plus de 20 ans aux côtés des grands acteurs du monde caritatif et public, et supervise les stratégies marketing et création de l’agence.
  • Thierry a notamment participé au développement du Téléthon (structuration marketing de l’émission, dispositif événementiel de relais à travers la France, lancement de la collecte online), de “l’Opération Pièces Jaunes“ de la Fondation Hôpitaux de Paris – Hôpitaux de France, et au lancement de nouveaux moyens de mobilisation off et online.
  • Thierry contribue également au succès des plans de collecte des organisations que l’agence accompagne de longue date, comme la Fondation 30 Millions d’Amis ou la Fondation Armée du Salut.

Les membres du conseil d’administration


Grégory Salinger
Grégory Salinger

Grégory Salinger est un entrepreneur et dirigeant dans le domaine du digital et des médias. Il a initié et dirigé de nombreuses entreprises et organisations de premier plan en France et au niveau mondial. Il est maintenant un membre actif du conseil d’administration d’Optimus apportant son expérience sur les opportunités d’internationalisation et de renforcement de l’offre digitale et technologique de la société.

Il démarre sa carrière dans la finance chez Lazard Frères, avant de développer son expertise des médias traditionnels et interactifs chez Fox et Pathé. Il développe et dirige GOA à partir de 1996, la plate-forme de jeux en ligne de France Télécom, puis il a cofonde avec Alexandre Basdereff et dirige Chateau Online à partir de 1998, pionnier et acteur majeur de la vente de vin sur Internet en Europe. Il rejoint Microsoft en 2002 en tant que DG de MSN, qu’il porte à la position de 1er média numérique en France. Il rejoint ensuite le siège de Microsoft aux Etats-Unis en 2006 où il pilote successivement au niveau mondial la Stratégie et les Opérations des activités Online Grand Public, le Marketing Online Grand Public et la partie Publicitaire. Il revient en France en 2010 en tant que Directeur Général des activités Grand Public et Internet avec pour responsabilité de développer Windows, Windows Phone, les actifs online et Microsoft Advertising. Il quitte Microsoft en Septembre 2012 pour se consacrer à de nouveaux projets entrepreneuriaux. Il est diplômé d’un MBA de Harvard Business School, d’un diplôme de Relations Internationales de SAIS Johns Hopkins University et d’un BA de Swarthmore College.

Notre Vision

Depuis près de 25 ans, nous sommes fiers d'accompagner celles et ceux qui changent le monde ! Nous sommes fiers d'avoir participé aux côtés de nos clients au développement de la solidarité dans le domaine du social, de la santé, des droits de l'homme, de l'environnement, de la protection animale, de la recherche médicale, du respect des religions, de la culture, de l'aide internationale au développement, de l'urgence ou encore de l'éducation. Nous sommes fiers d'avoir toujours su faire preuve d'innovation, d'engagement, de mobilisation, d'éthique tant au sein de notre entreprise qu'individuellement de la part de chacun de nos collaborateurs. Nous sommes fiers non pas d'avoir collecté des dizaines de millions d'euros, mais d'avoir participé activement à changer ou modifier le monde dans lequel nous vivons au quotidien. Nous sommes fiers de croire que la participation de tous fait avancer les choses. Nous sommes fiers de celles et ceux qui nous ont fait confiance et nous font confiance en tant que client ou partenaire.

Aujourd'hui, cette phrase de Margaret Mead qui accueille les visiteurs en nos locaux est pour nous plus qu'une formule. C'est notre credo, une conviction profonde, ancrée dans tout ce que nous faisons ou mettons en oeuvre.
Ensemble, si vous le souhaitez, nous serons ce petit groupe (de fundraisers) prêts à changer le monde !

Actualités

Libérons le mouvement, pour l’Association France Parkinson

A l’occasion de la Journée Mondiale pour la maladie de Parkinson du vendredi 11 avril, Optimus accompagne l’association France Parkinson pour le lancement d’une grande campagne de collecte.  L’objectif est de faire connaître l’enfermement, tant physique que social, dont sont victimes les malades. En effet puisque si le corps devient prison, c’est l’isolement qui guette aujourd’hui 150 000 familles en France, les mettant à l’écart de notre société.   Face à l’immobilisme du gouvernement devant la dureté de la maladie de [...]